Politique de Confidentialité – Traitement-Frelons.fr

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Traitement-Frelons.fr, accessible à l’adresse https://traitement-frelons.fr, collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles lorsque vous naviguez sur notre site.

Nous nous engageons à assurer la confidentialité et la sécurité de vos informations, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).

2. Identité du responsable du traitement

Le traitement des données personnelles est assuré par :
Monsieur Mathieu Nodet – Entrepreneur individuel
Adresse : 1 rue de la Baignade, 91130 Ris-Orangis, France
Téléphone : 01 87 66 02 94
Email : contactpestz@gmail.com

3. Données collectées

3.1 Données d’identification

• Nom, prénom

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Informations saisies dans les formulaires (messages)

3.2 Données de navigation

• Adresse IP

• Type et version du navigateur

• Pages consultées, durée de visite

• Informations de géolocalisation approximative (commune, code postal)

4. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les usages suivants :

• Réponse à vos demandes via le formulaire de contact

• Prise de rendez-vous pour une intervention

• Émission de devis gratuits

• Suivi commercial et administratif

• Amélioration de la qualité de nos services

• Analyse d’audience et comportement de navigation (via cookies)

5. Fondements juridiques

Le traitement de vos données repose sur les bases suivantes :

• Exécution de mesures précontractuelles : prise de contact, demande de devis

• Consentement explicite : pour les cookies non essentiels

• Intérêt légitime : gestion de l’activité et amélioration de nos services

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pour une durée proportionnée à leur usage :

• Prospects : 3 ans après le dernier contact

• Données de facturation : 5 ans pour obligations légales

• Cookies analytiques : 13 mois maximum

Au-delà, les données sont supprimées ou anonymisées.

7. Destinataires des données

Les données sont traitées uniquement par Traitement-Frelons.fr et ses collaborateurs directs.
Aucune information n’est transmise, cédée ou vendue à des tiers, sauf en cas d’obligation légale ou de décision judiciaire.

8. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles strictes pour sécuriser vos données personnelles contre toute perte, altération ou accès non autorisé.

Le site est protégé par un certificat SSL (HTTPS) pour garantir la confidentialité des échanges.

9. Vos droits

Vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès : consulter les données vous concernant

• Droit de rectification : corriger les informations inexactes

• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données

• Droit d’opposition : refuser certains traitements

• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible

• Droit à la limitation : suspendre temporairement un traitement

Pour exercer vos droits, adressez votre demande à :
contactpestz@gmail.com

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.

10. Utilisation des cookies

Des cookies peuvent être déposés sur votre terminal lors de la navigation. Ils servent à :

• Mesurer l’audience du site

• Faciliter la navigation

• Optimiser l’affichage et les performances

Vous pouvez paramétrer votre navigateur à tout moment pour refuser tout ou partie des cookies.
Pour plus d’informations, consultez notre Politique de Cookies (à venir).

11. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’autorité française compétente :

CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07
Site web : https://www.cnil.fr